Behörden und Innovation: Was sich nicht gerade nach einer Traumpaarung anhört, hat in der Praxis reichlich Potenzial.
Behörden und Innovation: Was sich nicht gerade nach einer Traumpaarung anhört, hat in der Praxis reichlich Potenzial.
The public sector is finally changing. Artificial intelligence is gradually finding its way into its administrative structures.
Vor zwei, drei Jahren war „digitale Transformation“ nur ein Wort. Heute findet sie statt. Handwerk, Industrie, Banken, Gesundheitswesen – überall werden überholte und ineffiziente Strukturen abgelöst. Gerade Dienstleistungen sind schon spürbar schneller, unkomplizierter und besser verfügbar geworden. Und die Services öffentlicher Behörden? Auch dort bewegt sich einiges, aber: Es ist