Michael Rabin assists insurance companys on their way towards digitalization, big data analytics and IoT. Prior to this, he worked as a technical account manager in this segment. He began his career with a German insurer (including businesscontrolling of property / casualty insurance and strategic bank assurance) and is therefore familiar in the field of classic insurance.
My recommendations for action for all those who want to sharpen their target picture now Digitisation in the insurance industry continues to advance. Although every insurance company is moving at its own pace, there is a lot happening in the specialist areas: In marketing, projects around the customer journey are
Letzte Woche hatte ich das große Vergnügen, zum ersten Mal an einem Ideathon teilzunehmen (Winterhack). Wer das nicht kennt – diese Art der Veranstaltung ist vergleichbar mit einem Hackathon, nur dass hier weniger das Coden und technische Entwickeln von Prototypen im Vordergrund steht. Vielmehr geht es in der Hauptsache um
Whenever I talk to actuaries across EMEA, they are very consistent in the many anchor points they see for actuarial modernization in order to be future-proof. In this article, I would like to share some of them. Anchor points for actuarial innovation The most time-consuming task is, of course, getting
Versicherungen arbeiten intensiv daran, ihre Geschäftsmodelle zu erneuern. Ein modernisiertes Aktuariat spielt dabei eine Schlüsselrolle. Warum? Das habe ich meinen Kollegen und ausgebildeten Aktuar Diego Rivas gefragt. Das Versicherungsgeschäft wirkt von außen wie ein langer, ruhiger Fluss. Trügt der Schein? Heute – eindeutig ja. Der Markt ist längst gesättigt, und
Die Versicherungsbranche (Aktuariat) ist ein langer, ruhiger Fluss, auf dem träge Dampfer kreuzen. Sagen die einen. Sie ist ein Haifischbecken, das nur die stärksten überleben. Sagen die anderen. Recht haben sie beide. Denn zum einen ist der Versicherungsmarkt ganz klar ein reifer Markt, in dem der Handlungsspielraum für die einzelnen
Schaut man auf die Digitalisierungsprojekte der Versicherer, dann fällt auf, dass ein Großteil im Wesentlichen Prozessverbesserungen und Kosteneinsparungen sind. Prozesse und Kosten – das sind nicht gerade „moderne“ Begriffe und sie sind gefühlt das Gegenteil dessen, was an Buzzwords und Statements im Kontext Digitalisierung und Innovation genannt wird. Dass solch
Versicherer gehören zu den Spätstartern in Sachen Digitalisierung – selbst im Kundenservice, wo sich die digitale Vernetzung förmlich aufdrängt. Oft spielt dabei die Unternehmensgröße und die damit verbundenen festgefahrenen Strukturen, Legacy Systeme und Prozesse eine große Rolle. Sie macht es auch schwer, auf neue Trends spontan zu reagieren. Und dann
Als ich neulich mal wieder auf der Autobahn unterwegs zu einem Kundentermin war, habe ich im Radio einen Beitrag gehört, der mich stutzig machte und zum Nachdenken brachte. In dem Beitrag ging es darum, dass eine Fitnesskette demnächst das größte Fitnessstudio der Welt in Deutschland eröffnen will. Und der Clou
Fühlen Sie sich bei Ihrer Versicherung online abgeholt? Am besten 24/7? Was andere Branchen und InsurTechs bereits vormachen, ist bei Versicherungen noch nicht gang und gäbe: die Digitalisierung des Geschäfts. Dabei liegen gerade bei Versicherern die perfekten Bedingungen dafür vor: viele Daten, viele Prozesse, viele Produkte und viele online-affine Kunden.
Wer glaubt, die Digitalisierung hätte dem Thema Versicherungsbetrug den Garaus gemacht, der irrt – gewaltig. Nach wie vor ist einer von zehn gemeldeten Schäden und Ansprüchen erfunden oder manipuliert. Der Schaden: mindestens 4 Milliarden Euro allein in Deutschland – und das nur bei Sachversicherungen, also ohne Lebens- oder Krankenversicherungen. Den
