Hoy en día las cadenas de retail tienen un severo competidor: los pequeños comercios, quienes a partir de 2003 han mostrado un incremento en sus ingresos, provocando una baja de 7% en las ventas de los grandes almacenes. Se estima que en los próximos cinco años, 36, 000 empresas de
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El futuro del retail depende una estrategia basada en el cliente
Cross selling: capturar clientes, mientras se incrementan los rendimientos
Para las empresas es importante generar nuevos prospectos, pero no por ello deben descuidar a los clientes que ya son parte de sus carteras, una opción para retenerlos es implementar el cross selling con productos de verdadero valor para los clientes. El cross selling o venta cruzada, es una mecánica
Mercado de Big Data y Analytics se expande en México tres veces más que en Latinoamérica
La tecnología Big Data & Analytics crecerá en México aproximadamente 65% a partir de 2016, dado que es un mercado que se expande a un ritmo tres veces mayor que el resto de la región, afirmó IDC, la principal firma de inteligencia de mercado, servicios de consultoría y conferencias para