Ana Beotas is a Customer Intelligence & CX Advisor at SAS supporting organizations to manage all their large marketing and communications data and orchestrate hyper-personalized omnichannel CX in real-time. She graduated in Journalism, Advertising, and Public Relations, and holds a Master's in International Relations and Public Affairs. Previous to SAS, Ana has worked in advertising, PR, and consultancy agencies for B2B and B2C clients, as well as in marketing communication departments in the areas of healthcare, renewable energies, tech, retail, life sciences, and telecoms.
La Inteligencia Artificial está experimentando toda una serie de cambios revolucionarios tanto a nivel tecnológico como de comprensión por parte de la sociedad. Este salto nos ha llevado a lo que podríamos denominar como “La era de la Inteligencia Artificial”. Sin duda, la IA avanza a pasos agigantados, afectando a
En la actualidad, el sector sociosanitario se enfrenta a una amplia variedad de desafíos que van desde las largas listas de espera, los colapsos en urgencias, la falta de divulgación o personal sanitario, hasta el agotamiento y el desgaste de una industria que se posiciona como la piedra angular de
Atraer, añadir valor o retener clientes no es tarea fácil. Especialmente en un contexto cada vez más competitivo, donde los consumidores que, generalmente apuestan por sus marcas de confianza pero que están abiertos a nuevas opciones, disponen de amplias ofertas atractivas a golpe de click. Recomendar ofertas de valor de forma
