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Ana Patrícia Gonçalves
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Sr Associate Systems Engineer - Customer Intelligence

Ana Patrícia é Customer Advisor em Customer Intelligence no SAS Institute, sendo responsável pelas soluções de Marketing no SAS Portugal. Com 5 anos de experiência no ramo da analítica avançada e marketing, que complementam o percurso académico na área da Matemática Aplicada, faz a ponte entre os dados e o seu valor para o negócio.

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Diferenças e semelhanças na gestão da experiência do cliente e do cidadão

No passado dia 25 de maio, aproveitámos a presença da equipa de gestão a nível global do SAS na cosmopolita Madrid para nos reunirmos com os nossos clientes e parceiros, que já consideramos amigos, para abordar um tema tão em voga como a analítica avançada sob diferentes ângulos no nosso