The hype around artificial intelligence has never been higher – and retail is one industry where it has a chance to make a major impact on profits. But as hype and misunderstandings continue to build, it's become harder than ever to keep sight of the true disruptive potential of AI. I
Desde el primero de mayo, la GDPR (Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea) pasó a ser de cumplimiento obligatorio. Eso significa que todas las organizaciones que manejan datos de ciudadanos europeos (sin importar dónde estén ubicadas) deben cumplir con los más altos estándares de transparencia y
En este artículo, quiero darles a conocer algunos tópicos importantes al entrar en el mundo de la planeación de la demanda, tanto desde el punto de vista de quien requiere planearla, como desde los que tomarán el liderazgo para implementar este tipo de proyecto. Este es un tema que es
When it comes to forecasting new product launches, executives say that it's a frustrating, almost futile, effort. The reason? Minimal data, limited analytic capabilities and a general uncertainty surrounding a new product launch. Not to mention the ever-changing marketplace. Nevertheless, companies cannot disregard the need for a new product forecast
This Is the third and final installment of a series of posts discussing promising use cases in retail and the benefits of adopting IoT technologies in 2019. What will be the ground-breaking new application of IoT and analytics that drives an epiphany and spurs widespread adoption? In previous posts, I discussed
Hace unas semanas se celebró la vigésima sexta edición de Góndola, el encuentro más importante para la industria del retail en Colombia. En su desarrollo se habló de los cambios que ha venido enfrentando el sector debido a la variedad de los perfiles de los nuevos clientes, y se afirmó que
Los seres humanos aprendemos todo el tiempo. Desde el momento en que nacemos, tomamos información de nuestro entorno, la asimilamos y la utilizamos a nuestro favor para sobrevivir y prosperar. Por ejemplo, aprendemos a leer uniendo letras y palabras, formando oraciones y entendiendo un texto. Gracias a las conexiones neuronales
Eidtor's note: Andrew Fowkes, Head of Retail Centre of Excellence at SAS UK & Ireland, explores the factors driving some retailers to excel and others to fail in a complex environment A stark polarisation is now emerging between winners and losers on the high street. Companies that have focused on
Planeación y optimización, la fórmula para las empresas demand-driven Sus clientes tienen mucho qué decir; más de lo que usted cree. ¿Los está escuchando? No necesariamente tiene que charlar con ellos cuando realizan una compra –en la tienda o el portal de comercio electrónico. Lo que comunican va más allá
Un minorista busca siempre conocer los hábitos de compra y venta de los compradores con los beneficios de los productos, el surtido, las promociones y los precios que se adecúen perfectamente a su estilo de vida. De acuerdo, puede diseñar campañas de marketing más enfocadas, afinar su cadena de suministro,
The consumer packaged goods (CPG) and Retail industry are going through a period of significant change. Both retailers and manufacturers are struggling to find growth and improve profitability. One strategy is through consolidation - e.g., Kraft-Heinz, Keurig- Dr Pepper Snapple Group on the manufacturer side, as well as Safeway-Albertsons, Ahold-Delhaize,
¿CÓMO APLICAR EL ANÁLISIS DE DATOS PARA MEJORAR LA ESTRATEGIA DE VENTAS EN SAN VALENTÍN? San Valentín está a la vuelta de la esquina e históricamente ésta es una de las fechas preferidas por las empresas de retail por el incremento de las ventas. Estudios indican que en
- Perhaps some more than others The world currently seems very full of two-letter acronyms, all surrounded by a huge amount of hype. But which will actually change the world, and which will turn out to be niche interests, best left to serious gamers or programmers? Read any kind of
Sin duda, la industria del retail se ha transformado radicalmente en lo que va del presente siglo. La manera en que las empresas y consumidores interactúan ha rebasado el espacio físico de las tiendas para trasladarse a nuevos canales: sitios de comercio electrónico, aplicaciones móviles, call centers, medios sociales y
Me gustaría que se situara algunos años atrás, cuando cursaba algún grado de primaria, su madre seguramente trataba de que llegara con bien a la escuela y que no perdiera las prendas, en especial el suéter que traía bordado su nombre, estoy completamente segura de que en alguna ocasión lo llegó
Podemos remontarnos hace un poco más de cien años, con un personaje icónico en la historia de la física Albert Einstein, quien realizó la teoría de la relatividad tocando como principal fundamento: el tiempo. ¿Usted se ha preguntado qué es el tiempo? La mayoría contesta que es el transcurso de
Just last week, Walmart announced that they'll be testing inventory management robots. These robots will cruise store aisles, scanning shelves to identify out-of-stock products and other issues. According Reuters, Walmart is testing these camera-equipped robots in a handful of stores, but plans to expand the test to 50 stores. We
Las vemos a diario en Twitter, nuestro feed de noticias en Facebook, en foros de LinkedIn o en los principales medios de negocios, tecnología y tendencias que consumimos. Todas son tecnologías capaces de transformar los negocios, la manera en que tomamos decisiones y varias de las más importantes actividades de
There's been a lot of talk in the media lately about the death of retail. Every week, it seems like another retailer announces the closing of stores, acquisitions or even going out of business. Many relate it to the growing competitive landscape with the convenience of online shopping and lure
La industria de Retail se encuentra en un proceso de transformación fundamental impulsado por las tecnologías digitales. Y a medida que los minoristas se adaptan a la era digital, la línea entre el comercio físico y el digital se está volviendo cada vez más borrosa. Desde la perspectiva de los
Durante el Omnichannel Analytics Forum, Dan Mitchell, Director de la Práctica de Negocio Retail en SAS, compartió con la audiencia cómo la industria minorista se ha consolidado y enfrentado a un ambiente volátil, dando como resultado la búsqueda de nuevas formas de acercamiento con el cliente. “La ejecución omnicanal es
Omnichannel Analytics are helping companies uncover patterns in big data to improve the customer experience. Using those insights, companies can anticipate what consumers are planning to purchase and influence that purchase in real time. Companies are experiencing unprecedented complexity as they look for growth and market opportunities. Their product portfolios are
En el día de San Valentín, el amor no siempre toca la puerta. Cuando esto ocurre en una organización del sector retail, resulta devastador: una tienda con mercancía ideal para la jornada —confitería, tarjetas, joyería, ropa y accesorios— que es ignorada por los enamorados. Una indiferencia que, en la industria
A diario, las empresas compiten aguerridamente entre sí para atraer nuevos clientes, conservar los que ya tienen y asegurar su lealtad por mucho tiempo. Sin embargo, no es una tarea fácil, especialmente cuando los consumidores están más conectados e informados que nunca y su entorno es cada vez más competitivo.
There are so many ways in which a customer’s journey of experiences can be negatively affected, from forms on websites that are unclear or complicated, to inconsistent or non-relevant interactions over many channels. It is important that these interactions are measured and reduced to maximize customer engagement and increase customer
Omnichannel shoppers have been disrupting retailers for years, and its likely to top the industry’s agenda of challenges for years to come. But optimization, an omnichannel analytics technology, can help harness the positives of omnichannel retailing and minimize showrooming. Consider this everyday retail dilemma: E-commerce sales are growing, but in-store
I find I am so busy these days, I do all of my holiday shopping online. I set aside an hour, a glass of wine and my credit card, and I get the gifts ordered. The must-have gift for this year was a Dyson hair dryer. When the first site
Black Friday 2016 took everybody by surprise. The biggest shopping day of the year is a crucial date in any retailer’s calendar. And rightly so. Auditors and analysts predicted that 2016 would see the majority of consumers splashing out more cash than ever before on everything from scented candles to
La experiencia del usuario es una de las aristas más relevantes dentro de la rentabilidad y ganancias de las compañías -para algunas es la más vital-, sin embargo, es probable que no todas las organizaciones comprendan su importancia o beneficios, por ejemplo, personalizarla. En primer lugar, debemos entender la experiencia
Retail isn't an easy place to be these days. The environment is omnichannel and ever-changing. Competition is rising and retailers are struggling to understand how to best meet customers’ merchandise preferences. Fortunately, analytics are driving profitability and market share for smart retailers. Let’s take a look at the four hottest
