A tecnologia vem para transformar a forma com que os bancos operam e se relacionam com clientes, com destaque para o uso de IA generativa em áreas como detecção e prevenção a fraudes, e hiperpersonalização Por Fausto Guirado, Business Value Engineer no SAS A rotina de um gerente de banco começou a mudar drasticamente
A era digital, com suas conveniências e inovações, trouxe consigo um desafio: a sofisticação das fraudes. Diariamente, milhões de brasileiros são alvos de golpes que se reinventam, explorando vulnerabilidades humanas e tecnológicas. A impressão que temos é que a criatividade dos fraudadores parece não ter limites e é nesse cenário
Como a IA está sendo usada no combate à fraude e, ao mesmo tempo, para orquestrar fraudes cada vez mais sofisticadas No início deste ano, um fato ocorrido em uma multinacional de Hong Kong mandou um recado importante para profissionais de combate à fraude. Em um incidente sem precedentes, a
