Tag: citizen intelligence

Advanced Analytics | Artificial Intelligence | Data Management
David Downing 0
How to rebuild citizen trust & unlock the power of AI

According to the Organisation for Economic Cooperation and Development (OECD), “service performance, citizen satisfaction and public trust are closely connected. Yet how can governments overcome citizens’ declining levels of trust in the way that their data is collected and used in order to improve service accessibility and quality? It’s not difficult

Customer Intelligence
Niklas Huss 0
Medborgarinteraktion med digitalisering och analys

Ökad användning av information för att förbättra medborgarinteraktionen är ett område som flera av våra offentliga kunder runt om i världen idag arbetar med och ser stora effekter av. Exempelvis har Ministry of Social Development på Nya Zeeland sparat ca 6 miljarder kronor under en fyraårsperiod som en följd av ökad informationsanvändning. I Danmark ser

Analytics
Mathias Arbman 0
Hur analys minskar arbetslösheten i Tyskland och sparar miljarder

Tysklands Arbetsförmedling har använt sig av analys och BigData för att sänka sina kostnader med 9,2 MDR EUR samtidigt som servicen förbättrats, arbetslösheten minskat och förtroendet för myndigheten ökat. Besparingen har realiserats ifrån: Förmåga att mäta effekten av befintliga program och utifrån det skapa nya förbättrade program Att omedelbart agera på

Analytics | Customer Intelligence | Data Management | Fraud & Security Intelligence
Mathias Arbman 0
Hur prediktiv analys identifierar ungdomar som riskerar att hamna snett i samhället

MSD Ministry of Development  i Nya Zeeland står för ca 30% av den publika sektorn i landet. Översatt så är det Försäkringskassan, Arbetsförmedlingen och Socialförvaltningen sammanslaget i en myndighet. MSD har en budget på 127 mdr och ger bidrag och stöd till 1 miljon medborgare och 100,000 familjer. MSD upptäckte

Customer Intelligence | Data Management | Fraud & Security Intelligence
Mathias Arbman 0
Hur analys förhindrar bidragsfusk och stoppar felaktiga utbetalningar

Varje år betalas miljontals kronor ut till personer och företag som med hjälp av oriktiga intyg utnyttjar välfärdssystemet. Även om de allra flesta lämnar in korrekta intyg illustrerar aktuella rättsfall hur vissa gärningspersoner får ut miljonbelopp genom brott. Vissa upplägg är i sådan skala att det går att tala om

Analytics
Mathias Arbman 0
Är Big Data hypen äntligen över?

Företag och organisationer världen över sitter idag på stora mängder information oftast helt ovetande om den enorma potential som döljer sig under ytan. Det är många gånger svårt för ledningen att förstå värdet av tillgången och hur den kan realiseras för att bidra till att förverkliga verksamhetsmålen. Mängden data i världen

Analytics | Customer Intelligence
Niklas Huss 0
5 profetior för framtidens offentliga sektor

Beslut grundade på förutsägbara insikter, individanpassad medborgarservice och en stor brist på big data scientists. Det är några saker som kännetecknar framtidens offentliga sektor. De senaste årtiondena har offentlig sektor spenderat miljarder på att digitalisera verksamheten men det är först nu som man har börjat ta tillvara på möjligheterna i

Analytics
Peter Mortensen 0
Patientrapporterede oplysninger (PRO) – er vi ambitiøse nok?

I den nyligt offentliggjorte aftale om regionernes økonomi for 2016 , er det aftalt, at sygehusene inden udgangen af 2019 skal udvikle redskaber ”der understøtter fælles beslutningstagen, kompetenceudvikling og systematisk anvendelse af patientrapporterede oplysninger (PRO) for tre patientgrupper…”. Men hvorfor vente helt til 2019 med at lave systematisk anvendelse af