Actualmente la experiencia al cliente ha evolucionado y se ha convertido en el diferenciador clave para las empresas que buscan destacarse. Ya no se trata solo de ofrecer un buen producto o servicio; ahora las empresas deben proporcionar experiencias personalizadas y eficientes en cada punto de contacto. En este escenario,
El sector de telecomunicaciones en Colombia y en el mundo está en un constante crecimiento y evolución. Con ello, esta industria no es ajena al avance del uso de datos y la puesta en marcha de la inteligencia artificial y la analítica para optimizar sus procesos y lograr grandes objetivos.
La Inteligencia Artificial (IA) y la analítica se han convertido en herramientas esenciales para las organizaciones que buscan mantenerse competitivas y relevantes en el mercado. La capacidad de analizar grandes volúmenes de datos y obtener información valiosa en tiempo real es ahora más importante que nunca. Acompáñenos en este blog
La tecnología y la sociedad están evolucionando en un entorno digital que exige cambios en el modelo de negocio, la infraestructura y la cultura de una organización. Sin embargo, uno de los mayores retos a los que se están enfrentando las empresas en este momento se basa en el desconocimiento
La llegada de la Cuarta Revolución Industrial ha significado una ruptura de paradigmas en los diferentes sectores de la economía, no solo porque se ha traducido en el nacimiento de empresas con core digital capaces de repensar las industrias en las que operan, sino porque también tiene mucho que ver con
El universo de los datos es una realidad que está evolucionando más rápido de lo que muchos esperaban. Su impacto en los negocios ha sido tal, que la gran mayoría de las empresas están implementando o pensando en implementar soluciones de analítica que les permitan consolidar toda la información que
