Actualmente la experiencia al cliente ha evolucionado y se ha convertido en el diferenciador clave para las empresas que buscan destacarse. Ya no se trata solo de ofrecer un buen producto o servicio; ahora las empresas deben proporcionar experiencias personalizadas y eficientes en cada punto de contacto. En este escenario,
El sector de telecomunicaciones en Colombia y en el mundo está en un constante crecimiento y evolución. Con ello, esta industria no es ajena al avance del uso de datos y la puesta en marcha de la inteligencia artificial y la analítica para optimizar sus procesos y lograr grandes objetivos.
La Inteligencia Artificial (IA) y la analítica se han convertido en herramientas esenciales para las organizaciones que buscan mantenerse competitivas y relevantes en el mercado. La capacidad de analizar grandes volúmenes de datos y obtener información valiosa en tiempo real es ahora más importante que nunca. Acompáñenos en este blog
