El 2016 será un año trascendental para el futuro de las empresas en Colombia, no cabe duda. Los datos nos están mostrando que crecer este año será difícil y que aumentar las ventas será toda una odisea. Pero que el país esté pensando en un crecimiento del 3% este año debe
En México el robo de identidad va en aumento, sin embargo aún no se aterriza una estrategia a nivel nacional para alertar a la población sobre esto. Las instituciones financieras y algunas autoridades han empezado a prevenir a sus clientes, por ejemplo, en Internet algunas entidades han puesto más bloqueos,
*Los nuevos desafíos del marketing requieren encontrar las mejores oportunidades de crecimiento de manera anticipada para una mayor generación de ingresos y resultados. Actualmente los ejecutivos de marketing tienen un papel protagónico en el desarrollo de estrategias, por lo que requieren de soluciones integrales que les permitan aumentar el conocimiento
En México las industrias como Telecomunicaciones, Retail, Sector Público y Financiero, tienen un peso importante por el impulso que tienen hacia otros sectores y sobre todo por la apertura laboral en el país, gracias a su constante crecimiento. Estas empresas se han mantenido fuertes gracias a la constante innovación que
Si se ha preguntado ¿los datos de la organización pueden contribuir al desarrollo de los lineamientos corporativos? La respuesta es sí: implementando una estrategia de Data Management. Para desarrollar y ejecutar una eficiente estrategia de Datos que esté alineada a sus objetivos de negocio, lo invitamos a seguir las siguientes recomendaciones:
Ya no hay excusa. Poco importa si se trata de un líder de la vieja guardia o si es de la generación del internet, todos pueden sacar provecho de las tendencias que están redefiniendo el mundo de los negocios, como los de Big Data, Analytics, Cloud y Mobile. ¿En dónde
¿Cuándo ampliar el cupo de una tarjeta de crédito, ofrecer un crédito o llamar la atención de un cliente por haberse pasado en el pago de alguna obligación? Todas estas son decisiones que los bancos están tomando cada vez con mayor inteligencia y que les están permitiendo ofrecer mejores productos
El cliente es primordial. Y la experiencia de cliente es el vehículo. Si su empresa entiende que sus clientes son el activo más importante y que los canales digitales le permiten tener millones de posibilidades de interacción, buscando siempre su satisfacción, felicitaciones: tiene una ventaja competitiva en el mercado actual.
La industria de seguros ha entrado en la época ilustrada y estratégica de la analítica, actualmente las aseguradoras tienen entusiasmo sobre el potencial de los grandes datos. Hace cinco años, sólo los pensadores más avanzados de la industria habían oído hablar de la importancia del Big Data, hoy el despegue
Data, números, conocimiento. Es indudable que en un mundo cada vez más conectado el conocimiento es el rey y la data su poder. Pero, ¿es suficiente con tener acceso a la información o también se requiere su buena administración? Esta respuesta es simple: de nada sirve almacenar millones de bits
¿Cómo pueden las empresas dar seguimiento a un cliente con tantos canales de comunicación y dispositivos a su alcance? ¿Cómo puede capitalizar una empresa el conocimiento que ya tiene de sus clientes? ¿Cómo optimizar la relación con el cliente? ¿Cómo convertir una mejor relación en oportunidad de negocio o -aún
Como CEO usted está lleno de preocupaciones y ocupaciones, sin embargo una de las situaciones que a todas las empresas les quita el sueño es la gestión adecuada en su cadena de suministro. ¿Y es que acaso sí llevamos eficientemente la planificación, organización y control de cada una de las
Unos 30 mil millones de dispositivos estarán conectados al Internet de las Cosas para el 2020*. También se estima que para finales de 2015, el mercado de dispositivos con capacidad de conectarse a internet a través de protocolo IP, crecerá unos 6 mil millones de dólares. Estas cifras impresionan. Sin
Entre una gran oferta de servicios televisivos, la competencia se torna cada vez más agresiva, y el mínimo descuido con el cliente puede significar una pérdida. Cada vez el análisis debe ser más meticuloso. Adicional al análisis de la competencia, de las preferencias del televidente, las empresas deben evitar lagunas
Sin duda brindar respuesta casi instantánea hacia el cliente genera satisfacción, credibilidad y confianza. En comunidades donde los usuarios pasan gran parte de sus días conectados, las empresas se convencen más que responder a las necesidades del cliente en lapsos de tiempo muy cortos es una obligación, y responder de
El 53% de las empresas cree que la gestión de la experiencia de cliente le proporciona una ventaja competitiva en el mercado. Estas organizaciones ya entendieron que sus clientes son su activo más importante y que sus canales digitales abren millones de posibilidades para mantenerlos contentos y satisfechos. (vapingzone.com) El
Alguna vez se ha preguntado ¿cómo una empresa como Amazon puede publicar ofertas instantáneas que le pueden interesar, al mismo tiempo que está viendo otro producto?, ¿cómo hace Netflix para recomendarle películas y acertar en sus gustos?, ¿cómo una entidad financiera es capaz de hacer una proyección y darle respuesta
En México somos 112 millones 336 mil 538 habitantes y es menester de cada entidad gubernamental optimizar el presupuesto para dar respuesta a las necesidades de los ciudadanos. El tema está puesto sobre la mesa: ¿cómo generar más valor cuando los presupuestos cada vez son menores? Un buen comienzo puede
El insumo principal para ganar la confianza de una persona es a través de la reputación. Es una regla universal. Y la base de ese insumo es el conocimiento que se tiene de la otra persona, de sus gustos particulares- e incluso su temperamento- para generar una conexión que permita
La integración del Big Data en los procesos y programas de gestión de datos existentes se ha convertido en algo así como una llamada de alerta para las organizaciones en su afán de convertirse en empresas del siglo XXI. Jim Harris, blogger y obsesivo-compulsivo del Data Quality, nos da estos
Las empresas han adoptado soluciones de analítica con la visión de comprender a su consumidor y todo lo relacionado con él: la competencia, su entorno, gustos, necesidades; sin embargo un competidor analítico aplica las soluciones analítica para consigo mismo, por supuesto que se enfoca en el exterior, pero el análisis
El big data analytics es el motor de la economía de la información… pero para entregar el máximo valor de los datos, las organizaciones no sólo necesitan tener las herramientas adecuadas, también necesitan tener a los mejores profesionales. En ese sentido, SAS realizó recientemente una encuesta para explorar cuál es
Hoy en día el Big Data está de moda, hace presencia en todas las empresas, sin importar el sector al que pertenezcan y las compañías caen en la desinformación que tener un gran número de datos es sinónimo de conocimiento. Todas las empresas quieren hacer uso de los datos, y
“Científico de datos es perfil que implica un reto definir. Para un científico de datos la información es mucho más fácil de analizar, visualizar y contar una historia convincente con ella.” Esta es la opinión de Patrick Hall, Senior Machine Learning Scientist en SAS, quien fue la persona número 11
El internet de las cosas (IoT por sus siglas en inglés) no es un concepto nuevo, sin embargo es una tendencia creciente que apenas en 2015 se está monetizando con proyecciones de hasta un impacto económico de 8 mil millones de dólares. Que todo y todos estén conectados siempre es
Cuando un vendedor utiliza todos los datos disponibles para comprender mejor al cliente, puede crear programas de ventas innovadores y tomar mejores decisiones. Los minoristas que no toman en serio sus datos, corren el riesgo de ser empujados hacia el estante de liquidación. El liderazgo de un retail depende fundamentalmente
La respuesta a esta pregunta transformará los negocios como los conocemos hoy e impulsará a la industria financiera hacia la era digital... Con la cantidad de información que se genera día a día, usted como líder de su empresa ahora tiene dos opciones: La primera es dejar el Big Data
En principio, Hadoop no parece ser un tema como para discutir en una sala de juntas de una grande organización. De hecho hasta hace poco, no era común escuchar esta palabra fuera de los departamentos de tecnología. Ahora hablar de hadoop no se está volviendo usual sólo en las salas
¿Alguna vez ha pensado cuántas decisiones importantes debe tomar en la vida? Por suerte no son tantas: a qué colegio o universidad ir, casarse o no casarse, tomar un trabajo o no, en dónde vivir… etc. Nunca habrá una “penúltima” respuesta para estas decisiones, pero todas ellas necesitan de nuestros
Realizar una tarificación inteligente optimiza los recursos y rentabilidad de las aseguradoras. La tarificación es una forma de fijar los precios de los seguros; los cuales deben reflejar el nivel de riesgo del asegurado, estableciendo una prima más equitativa para cada póliza. De acuerdo a Ervin Ayala, especialista en el
