Professor Dr. Björn Bloching ist Autor des Wirtschaftsbuchs 2012 – „Data unser“ – und als Senior Partner bei der Unternehmensberatung Roland Berger unter anderem verantwortlich für das Geschäftsfeld „Marketing & Sales“. Er hat mir Fragen beantwortet zum Umgang mit Daten im Kundenmanagement, zur Nutzung des Potenzials in der Praxis und
"And the winner is…" Ob der Branchen-Oskar für wirksame Marktkommunikationen, der "GWA Effie", oder die "Löwen von Cannes" für inspirierende Kreativität: Im Frühsommer ist es traditionell wieder an der Zeit, Preise zu verleihen* in der Marketing- und Werbebranche! Sicher: Kreative Leistungen und erfolgreiche Zielgruppenansprachen in klassischen Medien, im Online-Bereich oder im
Brauchen Sie noch Argumente für Big-Data-Anwendungen? Süddeutsche Zeitung, Frankfurter Allgemeine Zeitung und gestern der Spiegel greifen das Thema auf und beleuchten Big Data mit Hinweis auf die positiven Aspekte der Technologie. Spätestens mit der Titelgeschichte im Spiegel ist Big Data bei der breiten Gesellschaft angekommen. Gerade der aktuelle Spiegel-Aufmacher wirkt
Uli Hoeneß steht im Verdacht, Steuern am deutschen Fiskus vorbei über die Schweiz hinterzogen zu haben. Politiker, Sportler und Medien stürzen sich auf ihn und zerlegen den Mythos des erfolgreichen Managers. Viele schwanken zwischen Enttäuschung über die Anschuldigen eines honorigen Prominenten, Schadenfreude, dass es auch einmal einen der Reichen erwischt
Ein Beitrag zur Blogparade der FAZ "Vollbeschäftigung in Deutschland – was bedeutet das?" Deutschland steuert mit großen Schritten auf die Vollbeschäftigung zu: Die Babyboomer, die den Arbeitsmarkt gefüllt haben, gehen nach und nach in Rente. Gleichzeitig wachsen immer weniger junge Leute nach. Was bedeutet das? Wie wird sich Deutschland verändern?
Schnell erkennen, schnell handeln und schnell vorankommen bietet schon einige Vorteile. Aber wir sollten uns davor schützen, schnell in die falsche Richtung zu rennen. Mir fällt hierzu das Bild des Marathonläufers ein, der in führender Position die falsche Abzweigung nimmt. Das Attribut „schnell“ alleine reicht also nicht aus. Intelligenz ist
Der Markt der Krankenkassen ist ein ganz besonderer. Und in jedem Land unterschiedlich. Mindestens in der Schweiz ist es so, dass die obligatorische Grundversicherung jährlich jeweils auf Ende des Monats November gekündigt werden kann. Da die Leistungen faktisch genau die gleichen sind, ist dies primär ein Preiskampf aus Sicht der
Wer kennt das nicht, diesen Gedanken auf der Autobahn, wenn man lauter rote Bremslichter sieht: Was wollen die alle ausgerechnet hier?! Dabei hat man doch selbst alles richtig gemacht im Vorfeld. Morgens früh aufgestanden. Wetterbericht kurz nochmal gecheckt. Grünes Licht: Blue Sky ist angesagt, Neuschnee über Nacht. Hinzu kommt: Kein
Wenn es darum geht, mit den Methoden der Customer Analytics tiefere Einsichten in das Verhalten oder den Wertbeitrag der eigenen Kunden zu gewinnen, steht zunächst immer die Frage: Welche Daten benötigen wir? In welcher Qualität müssen die Daten vorliegen? Und schon hier setzt in vielen Fällen die Ernüchterung ein: "Unsere
Die IT-Messe CeBit hat eines, die Hannover Messe hat es auch, also warum nicht das SAS Forum 2013: ein Leitthema. Etwas das den Kern der Veranstaltung aufnimmt und Orientierung schafft, den aktuellen Zeitgeist aufgreift und Impulse gibt, die über den eigentlichen Event hinausreichen. Ein Leitthema zeichnet sich aus als Thema zu dem man eine
Geht es Ihnen nicht auch so? Ich liebe Excel! Von „Mal schnell was ausrechnen…“ bis zur Gewinn- und Verlustrechnung für die Steuererklärung ein rundum gelungenes Programm, bei dem man komplexe Formeln direkt da hin schreiben kann, wo sie berechnet werden und man sogar noch genügend Formatierungsmöglichkeiten hat, um nachher was
Kennen Sie das? Sie surfen gerade im Internet und rechts oder oberhalb ihres Inhaltes sehen Sie nur noch Banner, die genau die Themen abdecken, auf die Sie eben erst gerade geklickt haben. Ärgerlich, oder? Auf der anderen Seite berufen sich die Unternehmen, die solches anwenden, darauf, dass dem User doch
Gestern erschienen bei Heise: Ein kontroverser Beitrag zum Thema Big Data. Auch das IT-Magazin Silicon findet 400 kritische Worte zum Phänomen. Beide Artikel sind lesenswert, aber die Darstellung ist in einigen Punkten nicht vollständig und gerne würde ich noch ein paar Punkte zur Betrachtung von Big Data ergänzen. Big Data
Seien Sie unbesorgt! Es folgt kein Auszug aus einem romantischen Liebesbrief. Die Überschrift zu diesem Blogbeitrag ist vielmehr eine Anspielung auf meinen Vortrag über „Fehlende Werte“, also Miss. Values, auf der A2013 Konferenz, die vom 19. bis 20. Juni in London stattfindet.
Analytics klingt nach Mathestudium oder Informatik, zumindest aber etwas, das kompliziert ist, kaum jemand versteht und am Ende doch keiner wirklich braucht. Das war lange eine verbreitete Meinung – außerhalb der SAS-Community versteht sich. Mittlerweile haben auch die großen Marktbeobachter eingesehen, dass normales Business Intelligence zwar eine wichtige Grundlage ist,
Die Frage, wie man Statistik/Mathematik so anschaulich erklärt, dass man jemanden für das Thema begeistern kann, stellt sich immer wieder. Ich selbst werde zumindest häufiger danach gefragt, wie man sich denn da einarbeiten kann. Anstelle von statistischen Lehrbüchern, die es mittlerweile in großer Anzahl gibt, möchte ich statt dessen -
Die CeBIT stand in diesem Jahr unter dem Leitthema Shareconomy. Bitkom-Präsident Dieter Kempf verkündete direkt zum Auftakt der Cebit: „Shareconomy betrifft die gesamte Gesellschaft“ und „Wir wechseln von einer Welt des Besitzens in eine Welt des Teilens.“ Soll uns nach Einführung des Tempolimits nun auch die Freude am persönlichen Besitz
Vier Videos beschreiben das Phänomen Big Data, skizzieren tatsächliche und mögliche Anwendungsfälle und zeigen an Praxisbeispielen, wie Unternehmen große Datenmengen bereits jetzt effektiv nutzen. Zur Playlist bei Youtube: https://www.youtube.com/playlist?list=PLdMxv2SumIKtzvevr2oSBNUHxxbGWFMd0
Innovative Technologien für Customer Insights Seit Jahren überzeugen Anbieter von Kundenmanagement- und Marketing-Lösungen die Anwender in Unternehmen, Analytics als DAS effektivitätssteigernde Mittel der Kundenansprache einzusetzen. Zu recht: Marketingabteilungen, die analytische und datenbasierte Konzepte und Lösungen anwenden, sind seit Jahren Vorreiter und Maßstab des Erfolges.
Können Sie auf einer Weltkarte erkennen wo Madrid, Toronto und New York liegen? Kein Problem? Wie sicher sind Sie sich bei Rabat, Islamabad oder Caracas? Testen Sie Ihre Geografie Kenntnisse mit diesem unterhaltsamen JMP-Spiel, das Sebastian Hoffmeister von unserem Trainingspartner Statcon entwickelt hat. Ich habe das Spiel ausprobiert und muss leider zugeben:
„Früher war alles besser!“ pflegen gerade Ältere immer wieder zu sagen. Da ich letztes Jahr die 40 überschritten habe, rutscht auch mir bisweilen dieser Satz raus. Was Datenvisualisierung betrifft, ist er allerdings definitiv falsch. Da ist nämlich heute alles besser.
Es ist mal wieder an der Zeit über Revolution zu reden. Das Magazin "The Economist" schreibt von einer dritten industriellen Revolution - nach Mechanisierung und Arbeitsteilung. Die Kollegen vom acatech rund um Henning Kagermann kommen bei der vierten Stufe an: Bereits der Einsatz der Elektronik und die IT-Automation der letzten Jahrzehnte ist für
Kann das noch Zufall sein? Da wird 2013 als Internationales Jahr der Statistik ausgerufen und die Abteilung Statistik der TU Dortmund, meine Alma Mater, feiert zeitgleich ihr 40-jähriges Bestehen. Vieles war noch unfertig, als ich 1975 mit dem Studium begann, baulich und organisatorisch. PCs gab es noch keine, programmiert wurden
Boris Evelson ist nicht irgendein Branchenkenner: Der Analyst ist vielleicht der BI Experte bei Forrester! Wie schon oft zuvor schaut er auch 2013 in die Glaskugel und trifft Voraussagen, welche Themen in diesem Jahr dominieren werden. Beim Lesen seines Artikels ist mir klar geworden, wie gut SAS® Visual Analytics den eigentlich erst noch
In der Tagespresse kaum beachtet, in Fachkreisen aber sehr wohl wahrgenommen: 2013 wurde zum internationalen Jahr der Statistik erklärt. Es gibt sogar eine eigene Organisation bzw. Webseite. Woran liegt es, dass von diesem Ereignis in der Öffentlichkeit kaum berichtet wird? Zugegeben, mit dem Begriff „Statistik“ assoziiert man vielleicht nicht gerade aufregende
Hand auf’s Herz: Wann waren Sie das letzte Mal in einer Filiale eines Reiseanbieters? Ich kann mich schon gar nicht mehr daran erinnern. Das Thema kam erst wieder auf, als meine Frau letztes Wochenende nach Hause kam und berichtete, dass die Filiale des bekannten Reiseanbieters im Einkaufskomplex des Nachbardorfes nun
Für einige der genannten Veranstaltungen haben wir ein kleines Kontingent an Freikarten: Bei Interesse bitte einfach anschreiben. Unter anderem ist SAS auf folgenden Events präsent:
Die Menschen sagen immer, man könnt nichts lernen aus Hollywood-Filmen. Stimmt nicht! Im Kino läuft gerade „Gangster Squad“. Die Handlung: Ein stadtbekannter Verbrecher ist nicht mit den gängigen Methoden zu fangen. Daher rottet sich eine rabiatere Polizei-Truppe zusammen, um ihn zu bekämpfen. Das hört sich zwar spannend an, aber mein Lieblings-Film
Warum ist Visualisierung ein so wichtiges Thema - gerade jetzt? Und warum ist Analytics eine so wichtige Komponente, sozusagen die zweite Seite der Medaille? Eine Annäherung in drei Schritten: 1. Visualisierung Die Ausgangsüberlegung ist simpel: Ein Bild sagt mehr als tausend Worte. Mit einer aussagekräftigen Grafik lassen sich viele Informationen
Der 21.12.2012 liegt einen Monat zurück und Sie können diesen Beitrag lesen. Das bedeutet: Wahrscheinlich ist die Welt auch in Ihrer Region nicht untergegangen. Und wie so oft, haben wir auch das souverän vorhergesehen. Mit der Vorhersage von Ereignissen ist das so eine Sache: Wir glauben, dass wir uns besser
