A relação do SAS com a AGEAS Seguros, outrora AXA Portugal, começou há cerca de 20 anos, com o objetivo da então líder mundial em proteção financeira poder aceder a bases de dados e criar uma Data Warehouse. Estava assim dado o primeiro passo para uma relação de confiança e transparência que perdura até aos dias de hoje.
Estávamos no final dos anos 90 e a Internet e o mundo digital como hoje o conhecemos era totalmente 
diferente. O Big Data ainda era uma miragem e os conceitos de Machine Learning ou Inteligência Artificial eram quase inexistentes no mundo empresarial.
Tudo começou no ano 2000 com o projeto de CRM , a introdução dos conceitos de Data Mining e a necessidade de extrair conhecimento de grandes quantidades de dados. Desde a definição e armazenamento da informação de suporte à decisão até à consolidação de informação financeira e reporting, foram vários os projetos de colaboração.
Uma comunicação mais assertiva e cirúrgica, conhecer o cliente-alvo e compatibilizar a oferta aos atributos valorizados pelo mesmo. Eram estas (entre outras) as motivações da Seguradora, que rapidamente começou a ver resultados da incorporação da Inteligência Artificial no processo de gestão de tomada de decisão.
"A grande vantagem do SAS é, de facto, permitir que tenhamos tudo uniformizado numa única plataforma. Na verdade, todos os nossos sources vão lá parar, o que significa que não temos coisas espalhadas pela companhia, está tudo centralizado... o que é, sem dúvida, uma âncora relativamente aos dados e a garantia da sua qualidade".
Jorge Pinheiro de Melo, CIO do Grupo AGEAS Portugal
Para Magdalena Neate, Data Mining e Retenção Marketing da Ocidental e Médis, “A AGEAS está num caminho muito dinâmico em termos de evolução analítica. Estamos agora numa fase de maturidade avançada com capacidades de análise descritiva, diagnóstica, preditiva e prescritiva. O fator fundamental é a operacionalização dos insights das nossas análises, o que suporta as nossas capacidades analíticas através de um feedback loop muito importante. E o SAS é um enabler crítico desta evolução, fornecendo não só as soluções tecnológicas ajustadas aos nossos requisitos, mas também suporte para explorar novos caminhos de análise. Consideramos, por isso, a parceria com o SAS uma grande mais-valia para nós.”
Hoje, ao fim destes anos todos, os desafios continuam a existir e a evoluir. Melhorar a performance, aumentar o conhecimento do cliente e personalização de ofertas são alguns dos desafios em que continuamos a colaborar.
“E assim se passaram quase 20 anos de trabalho, compromisso, troca de sinergias, experiência, conhecimento e amizade. Juntos acreditamos que podemos ir cada vez mais longe e superar os desafios atuais e futuros do mercado segurador!” Ricardo Pires Silva, Diretor Executivo do SAS Portugal.
