SAS Notes 為一SAS技術支援知識庫，用以答覆 SAS客戶之技術問題。在 SAS Notes中，主要提供下列SAS軟體的相關資訊： 已知的問題 (包含問題修正) 使用說明及用法 技術文件錯誤及修正 相容性   如果SAS客戶在SAS使用上有任何的技術問題或需要技術協助，可以在下列SAS技術支援網站 >> http://support.sas.com/index.html  搜尋可能之技術問題解答 或造訪SAS技術支援網站中的SAS Notes網頁 >> http://support.sas.com/notes/index.html 以搜尋相關的技術文件。

    安裝SAS時，需使用英文的電腦名稱及電腦登入帳號(使用者帳號)。   [Note] 確認使用者帳號步驟: 在電腦搜尋處輸入 cmd ，開啟【命令提示字元】，確認電腦登入帳號(使用者帳號)。 Q: 如果使用者名稱不是英文怎麼辦? 解決方法  新增一個「英文」且具有「管理者權限」帳號。 Step 1：【控制台】>【使用者帳戶】，點選【管理其他帳戶】>【建立新的帳戶】 Step 2：請務必建立具有「系統管理員」身份的英文帳號。 安裝帳號需有系統管理者(Administrator)的權限；且對所安裝的目錄要有寫入的權限。   [Note] 確認電腦名稱: 在電腦搜尋處輸入 cmd ，開啟【命令提示字元】，輸入「ipconfig/all」，主機名稱為電腦名稱 Q: 如果電腦名稱不是英文怎麼辦? 請至控制台>系統及安全性>系統 在以下點選「變更設定」＞變更 > 將電腦名稱改為英文的名稱後 > 點選確定 > 再重新關機 [Note] 因Windows 7(含)之後的版本要求， 安裝SAS時，請在安裝程式上   按滑鼠右鍵，選擇【以系統管理員身分執行】。 請勿使用相容性模式執行安裝。 安裝之前必須先將防毒軟體、翻譯軟體等常駐程式暫時停止，同時建議把其他與安裝無關之應用程式暫時關閉以加速安裝程式的進行。   [Note] 安裝之前需先準備好SAS授權檔( SAS Installation Data )，並請確認： SID是否過期？使用記事本開啟授權檔，檢查SID之

  Step1: 開啟SAS Software Depot 中【utilities】>【depotchecker】，點選滑鼠右鍵並【以系統管理員身分執行】，執行【SASDepotCheck.exe】。   Step2: 出現以下畫面後，點選【Run】。   Step3: 選擇安裝過程語言後，點選【確定】。   Step4: 啟動 SAS Software Depot Checker Utility。   Step5: 指定您建立的SAS Software Depot路徑後，點選【下一步】。 (預設為C:SAS Software Depot)     Step6: 出現以下畫面後，點選【開始】。開始檢查SAS Software Depot。     Step7: 檢查報表結果，確認檔案完整並無缺損後，點選【完成】。     Step8: 出現以下畫面後，點選【Finish】完成SAS Depot檢查。