El cliente es primordial. Y la experiencia de cliente es el vehículo. Si su empresa entiende que sus clientes son el activo más importante y que los canales digitales le permiten tener millones de posibilidades de interacción, buscando siempre su satisfacción, felicitaciones: tiene una ventaja competitiva en el mercado actual.
Data, números, conocimiento. Es indudable que en un mundo cada vez más conectado el conocimiento es el rey y la data su poder. Pero, ¿es suficiente con tener acceso a la información o también se requiere su buena administración? Esta respuesta es simple: de nada sirve almacenar millones de bits
Unos 30 mil millones de dispositivos estarán conectados al Internet de las Cosas para el 2020*. También se estima que para finales de 2015, el mercado de dispositivos con capacidad de conectarse a internet a través de protocolo IP, crecerá unos 6 mil millones de dólares. Estas cifras impresionan. Sin
La integración del Big Data en los procesos y programas de gestión de datos existentes se ha convertido en algo así como una llamada de alerta para las organizaciones en su afán de convertirse en empresas del siglo XXI. Jim Harris, blogger y obsesivo-compulsivo del Data Quality, nos da estos
En principio, Hadoop no parece ser un tema como para discutir en una sala de juntas de una grande organización. De hecho hasta hace poco, no era común escuchar esta palabra fuera de los departamentos de tecnología. Ahora hablar de hadoop no se está volviendo usual sólo en las salas
¿Alguna vez ha pensado cuántas decisiones importantes debe tomar en la vida? Por suerte no son tantas: a qué colegio o universidad ir, casarse o no casarse, tomar un trabajo o no, en dónde vivir… etc. Nunca habrá una “penúltima” respuesta para estas decisiones, pero todas ellas necesitan de nuestros
Durante los últimos años, Tamara Dull, directora de tecnologías emergentes para SAS Best Practices, ha escrito mucho sobre Big Data. Sus conclusiones son interesantes: pensamos que el big data es algo nuevo, pero la verdad, hemos lidiado con él durante años; el correo electrónico, las fotos, los videos, los archivos
“Aquellos que no conocen su pasado están condenados a repetirlo” La retrospección es un proceso lento. Así como en los seres humanos aún persisten en el tiempo comportamientos que no funcionan, en las organizaciones perduran procesos de información que se rompen y pueden causar grandes crisis ¿cómo evitarlo? En la
¿De qué nos sirve saber sobre analítica, si realmente no conocemos el valor e impacto que tiene en los negocios y en nuestra vida? Si usted es de los que se hace esta pregunta, es momento de tomar decisiones al respecto. Cuando hablamos de analítica empresarial, estamos hablando de una solución
Para nadie es un secreto que los ejecutivos están cambiando su percepción acerca del Big Data. Los líderes empresariales reconocen cada vez más la importancia de capturar y analizar estratégicamente los datos y esto se debe a una amplia serie de razones. Una de ellas es el acceso a nuevas
Seguramente siga escuchando acerca del Internet de las Cosas sólo como un concepto, lo cierto es que con ejemplos como el que queremos contarle a continuación, se hace evidente el impacto que tiene no sólo en las cosas sino en las personas. Imagine un mundo en el que su carro
Estamos ante la era del Big Data y las modernas soluciones que existen actualmente en el mercado hacen cada vez más fácil manejar los grandes volúmenes de información. Sin embargo, vale la pena preguntarnos, ¿son necesarios tantos datos? En otras palabras, si su solución de analítica puede organizarlos, consolidarlos y
En artículos anteriores hemos hablado de los retos que los Chief Information Officers (CIO) o Directores de TI deben afrontar para cumplir con su rol de Big Data y Analítica. Ahora queremos abordar el papel de estos personajes en el alto desempeño que logran las compañías que se interesan por
Es posible que escuchemos hablar de innovación muy seguido. La innovación se ha convertido en una de las preocupaciones más recurrentes en las organizaciones actuales. Hace apenas unos años la revista Forbes clasificaba la innovación en tres tipos: incremental, de plataforma y disruptiva. La primera, la más común en las
El sector público se enfrenta actualmente a un periodo de gran tensión, hay intentos por reducir déficit presupuestal, se avecinan algunas recesiones y hay una necesidad de protegerse de la competitividad internacional, entre otras situaciones que hacen que el sector público se convierta en una prioridad número uno en cualquier
Seguramente ya ha escuchado hablar sobre Hadoop y todas sus potentes capacidades, de no ser así, este sistema no es más que un marco para software de código abierto que permite almacenar y procesar grandes volúmenes de datos de forma distribuida en un gran número de productos de hardware. En
‘Big Data’ y ‘Analytics’ son las palabras de moda en este momento, pero más allá de eso, conforman el conjunto de habilidades del futuro. Desde la lucha contra la delincuencia y el crimen hasta la creación de estrategias ganadoras para un equipo de béisbol, la analítica ha sido parte de la
La analítica de negocios se ha convertido en la solución ideal para empresas de los diversos sectores económicos, sin embargo, ha llegado el momento de que los países se apropien y lleven a cabo nuevos planes de profundización, especialización y educación en este campo. Ya no basta con saber que
Es bien sabido el Big Data cae bajo el amplio espectro del gobierno de datos y es un componente crítico dentro de una estrategia de TI. La confianza y la seguridad son un aspecto sumamente importante ya que los datos privados de las organizaciones están constantemente expuestos a caer en
¿Ha oído el viejo dicho, "sus ojos son más grandes que su estómago"? Esta es otra forma de decir que su apetito puede causar que usted llene su plato con más comida de la que en realidad puede comer. Actualmente, eso es lo que ha pasado con la combinación de
Salvar el sistema financiero de su empresa de un posible colapso, es una razón de peso para comenzar a implementar normas, sin embargo esta no debería ser su única motivación para hacerlo. Al incluir una regulación en su organización usted tendrá mucho que ganar ya que la tecnología y los
Esta es la experiencia de Felix Liao, Gerente de Soluciones de Data Management de SAS para Australia y Nueva Zelanda. Nuestro personaje hizo un viaje hace poco por toda Australia visitando algunos clientes para conversar con ellos sobre las tendencias de Analítica y Hadoop. Además de quedar gratamente sorprendido con
No es un secreto que las empresas están aplicando cada vez más soluciones de Big Data para tomar las decisiones de negocio adecuadas. Sin embargo, corren el riesgo de caer en prácticas monótonas por desconocimiento y por no atreverse a usar nuevas estrategias que, en muchos casos, podrían evitarles riesgos
El inicio de año siempre es ideal para evaluar qué no ha funcionado tan bien como nos gustaría, hacer un inventario para saber qué tenemos y que nos falta, comprobar algunas hipótesis que teníamos pendientes, ampliar nuestra perspectiva sobre lo que está aconteciendo en el mundo y por qué no,
Los jóvenes emprendedores que quieren dominar el discurso de éxito en dos minutos necesitan: Describir una necesidad insatisfecha del mercado Explicar y demostrar cómo está calificado para satisfacer esa necesidad Tener o conseguir los fondos para invertir y poner a andar su negocio Describir planes definitivos que permitan la
El costo de no ser relevante en el mercado puede ser la pérdida de un cliente. Los clientes esperan interacciones personalizadas y las organizaciones deben tener en cuenta que, factores como la calidad del producto, la facilidad y velocidad de adquisición, ya no son suficientes. Entonces, ¿cuál es el siguiente
La grandeza de sus datos probablemente no es la característica más importante. De hecho, puede que ni siquiera figure dentro de los aspectos relevantes por los cuales usted debería preocuparse. La calidad, la integración de los silos, la manipulación y la extracción de valor de los datos no estructurados siguen
Un Chief Information Officer tiene ciertas características que lo hacen desempeñarse dentro de un rol único. Sin embargo, gracias a los retos que conlleva ahora la implementación de proyectos de analítica avanzada en las organizaciones, han surgido algunos mitos que rodean el rol de TI. Keith Collins, Vicepresidente Senior de
¿Tiene datos muertos que se convierten en irrelevantes o no confiables? ¿Le pasa que los datos que extrae por lo general crean confusión en los informes y hacen difícil la toma de decisiones? Si la respuesta es sí y usted está viviendo alguna de estas situaciones en su empresa, es
En un momento en el que el boom del Big Data se está enfocando en la tecnología y en las grandes oportunidades que crea, es posible que se le esté prestando poca atención a la forma en la que las grandes cantidades de información que se generan a diario, están
