Durante años, las organizaciones han adoptado la Inteligencia Artificial como una herramienta de apoyo: sistemas que responden consultas, generan contenido o automatizan tareas específicas. Sin embargo, el desarrollo reciente de los agentes de IA marca el inicio de una nueva etapa en la evolución de esta tecnología: una transición desde
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De la asistencia a la autonomía: por qué la IA Agéntica redefinirá la operación empresarial
Predicciones SAS: El gran examen de realidad de la IA para 2026
Al cierre de 2025, el entusiasmo por la Inteligencia Artificial se enfrenta a un riguroso escrutinio. Si bien los avances son innegables, la sombra de una posible burbuja tecnológica y proyectos de IA Generativa (GenIA) con dificultades de ejecución, exigen una respuesta estratégica. En SAS, prevemos que 2026 será el
Hiperpersonalización y seguridad: la GenIA como pilar de una experiencia al cliente confiable
La hiperpersonalización, impulsada por la analítica avanzada y la Inteligencia Artificial Generativa (GenAI), ha dejado de ser una estrategia de marketing para convertirse en un pilar fundamental de la experiencia del cliente. De acuerdo con cifras de SAS, la aplicación de estas estrategias puede aumentar entre un 2% y 7,5%