Claudia Navarro es Doctora por la Universidad de Sheffield en el área de Sistemas de Control. Cuenta con experiencia profesional y académica colaborando en proyectos analíticos en empresas como JPMorgan en Londres y Monash University en Australia. Dentro de SAS ha colaborado en el diseño de estrategias analíticas y de inteligencia de clientes para empresas de diversas industrias incluyendo gobierno, aseguradoras, banca, aerolíneas y retailers entre otros. Actualmente es Gerente de Preventas en SAS LATAM coordinando un equipo de consultores especialistas encargado de atender oportunidades analíticas de negocio para clientes en México y el Caribe.
La aplicación de la inteligencia artificial en los negocios constituye un área en constante evolución cuya demanda aumenta día con día. Este fenómeno es resultado de la alta interacción máquina-humano que experimentamos en varios aspectos de nuestras vidas, así como de la necesidad constante de aprender y actuar de forma
En muchas ocasiones, el término Big Data es empleado genéricamente para referirse a la recolección y análisis a gran escala de grandes cantidades de datos. Sin embargo, en SAS contemplamos la definición de este concepto más allá del procesamiento de datos masivos y lo consideramos relativo al contexto y situación
Una necesidad primordial para todas las organizaciones es conocer y entender a sus clientes a lo largo de su ciclo de vida. Conocer los gustos, necesidades y hábitos de compra del cliente permite generar estrategias analíticas enfocadas en incrementar el valor hacia ellos y el que éstos representan para la
