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Cómo anticipar y responder a las necesidades de los consumidores
El propósito de un cliente para llegar a una tienda es adquirir los productos que satisfagan sus necesidades: alimentos, bebidas, calzado, vestido, medicamentos, herramientas, etc Y va con la expectativa de encontrarlos en cantidad suficiente, a precios justos y buena calidad . De no hallar lo que busca, optar por