La implacable búsqueda del consumidor para satisfacer sus necesidades impulsa cada cambio que vemos en el ámbito del consumo masivo. La desaparición de la empresa Toys R Us en Estados Unidos, el récord de la plataforma Alibaba consiguiendo ventas por US$25.000 millones diarios en 2018, la promesa de JD.com de
La tecnología y la sociedad están evolucionando en un entorno digital que exige cambios en el modelo de negocio, la infraestructura y la cultura de una organización. Sin embargo, uno de los mayores retos a los que se están enfrentando las empresas en este momento se basa en el desconocimiento
Hace unas semanas se celebró la vigésima sexta edición de Góndola, el encuentro más importante para la industria del retail en Colombia. En su desarrollo se habló de los cambios que ha venido enfrentando el sector debido a la variedad de los perfiles de los nuevos clientes, y se afirmó que
