Il comportamento di acquisto dei consumatori è andato incontro a numerosi cambiamenti durante e a seguito del lockdown. E questo non ci sorprende, visto l'impatto che il Covid-19 sta avendo sulla nostra vita quotidiana. La vera domanda che dobbiamo porci è: questi cambiamenti sono solo momentanei? La soddisfazione di ogni
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Nuove abitudini di acquisto: il prezzo non basta, vince l’esperienza
Come incrementare le potenzialità delle risorse umane grazie a People Analytics
La prova definitiva per poter definire una tecnologia “mainstream” consiste nel verificare che essa venga ampiamente utilizzata in tutta l'azienda, dalle funzioni a servizio del cliente alle attività di back-office. Gli analytics sono stati a lungo incentrati sul cliente ed ampiamente utilizzati anche per le prestazioni individuali, ad esempio, dalle
Supercharging human resources capabilities with people analytics
The true test of when a technology has become mainstream is when it is being widely used across the whole business, from customer-facing functions to backroom work. Analytics has been customer-focused for some time, and has also been widely used for individual performance, for example, by sports teams. The advent