Roland Brezina ist Leiter des Center of Excellence Customer Intelligence bei SAS in Deutschland, Österreich und der Schweiz: Der Diplom-Informatiker und CRM-Spezialist berät seit mehr als 15 Jahren Unternehmen bei der Entwicklung und Umsetzung von IT-Strategien im Marketing. In seiner langjährigen Tätigkeit für SAS war maßgeblich daran beteiligt, das SAS-Lösungsportfolios für Customer Intelligence im deutschen Markt zu etablieren. Bereits in seiner Zeit vor SAS hat er branchenübergreifende Erfahrungen als Berater für Business Intelligence-Lösungen und CRM im Umfeld mittelständischer und großer, internationaler Unternehmen gesammelt.
Plakatwände, Werbeblocks im Fernsehen, Postwurfsendungen, Werbe-Mails – so unterschiedlich die Kanäle und Formate auch sind, sie haben alle etwas gemein. Sie sind typische Formen des „Unterbrechungsmarketings" - ein Marketing, das die Konsumenten immer häufiger ermüdet, langweilt oder schlichtweg nervt. Der Grund: Die Relevanz fehlt. Denn der weitaus größte Teil dieser
Mehr Multi-Channel-Marketing, datenbasierte Strategien und Entscheidungen im Marketing und die digitale Transformation - darum und um viele weitere CRM-Themen geht es in unserem Blog "Mehr Wissen". In der Kategorie "Integriertes Marketingmanagement" haben wir in diesem Jahr 20 Beiträge veröffentlicht, mehr als 20.000 Aufrufe erzielt und rund 400 Likes und Retweets
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