Robert Schumacher studierte BWL an der Universität Bern mit dem Fokus Marketing und Unternehmensführung sowie e-Commerce an der Franklin University Columbus/Ohio, USA. Er ist seit über 18 Jahren in verschiedenen Funktionen des analytischen Marketings und Direktmarketings tätig: Unter anderem als Marketing- und CRM Verantwortlicher bei globalen Finanzinstituten (CH, USA), als Geschäftsführer Central Europe eines US-börsennotierten Software Unternehmens und in der Geschäftsführung bei Internet Startups. Als Lehrbeauftragter an der ZHAW Winterthur teilt er sein Wissen. Seit Sommer 2009 ist Robert Schumacher bei SAS Schweiz verantwortlich für den Bereich Customer Intelligence Solutions.
Kennen Sie das? Sie surfen gerade im Internet und rechts oder oberhalb ihres Inhaltes sehen Sie nur noch Banner, die genau die Themen abdecken, auf die Sie eben erst gerade geklickt haben. Ärgerlich, oder? Auf der anderen Seite berufen sich die Unternehmen, die solches anwenden, darauf, dass dem User doch
Hand auf’s Herz: Wann waren Sie das letzte Mal in einer Filiale eines Reiseanbieters? Ich kann mich schon gar nicht mehr daran erinnern. Das Thema kam erst wieder auf, als meine Frau letztes Wochenende nach Hause kam und berichtete, dass die Filiale des bekannten Reiseanbieters im Einkaufskomplex des Nachbardorfes nun
