經過【系列3-1與3-2】所得到的目標客群資料，接下來就要進行購物籃分析。
◎購物籃分析
回到SAS EM→右鍵【資料來源】→【建立資料來源】→【下一步】→【瀏覽】→【Emdata】→【Target_customer】→【確定】→【下一步】
一直點選【下一步】直到第5步→將變數SubPro_Name的角色改為【目標】→一直點選【下一步】直到第8步→將角色設定為【交易】→【下一步】→【完成】
將資料集Target_customer拖曳至【流程圖】中→點選工具調色盤【勘查】→【購物籃】→將資料集Target_customer與購物籃路徑相連→左側參數設定面板【維度資料集】→找到【Ref_product】後按【確定】→左側參數設定面板【對應】→設定對應的商品分類。
右鍵【購物籃】→【執行】→執行此路徑【是】→【結果】→於上方工具列【檢視】→【規則】→【規則表格】。
即購物籃分析結果如下：
由下表可知，固定常客且為第1群的客戶，會購買一些日常飲食(如：蔬菜、水果、飯麵類、麵包、調味料)與美妝保健商品。
◎ 結論
少數但對公司獲利有益的消費者？
明年度針對這些消費者的行銷策略？
◆ 從前面表格可知：
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單看表格可知，固定常客相對少數但對公司獲利有益的消費者但全年度的行銷活動不可能針對這麼多客戶，所以再看第二個表可知，在固定常客中，第1群客戶人數較多最後，找出固定常客且為第1群客戶的消費者為明年行銷重點客戶◆ 從前面購物籃分析結果可知：
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固定常客且為第1群的客戶，會購買一些日常飲食(如：蔬菜、水果、飯麵類、麵包、調味料)與美妝保健商品
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因此，或許可與特定廠商談定全年度優惠促銷組合，刺激消費者多到本店購買商品；或者，在這群消費者上網購物時，若他購買了其中一項日常飲食，就推薦再其他日常飲食商品並給予優惠。Tags
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