SAS EG實戰演練-【系列5-5】問卷分析(結構方程模型、合併報表)

0
回到流程圖→點選工具列【檔案】→【新增】→【程式】→請將【SEM.txt】中的程式貼上。

58
※確認要配適SEM的資料名稱,回到流程圖→要配適SEM的資料集【QUERY_FOR_OUTCOME】按右鍵→【屬性】→將此【檔案名稱】貼入CFA語法裡→【執行】。
59
◆ 結構方程模型配適度:
✔CFI a 0.95
✔RMSEA b 0.06
✔srmr b 0.08
以各指標來看,SEM模型配適度極佳。
60
標準化路徑係數的t值皆顯著。
61
1.顧客滿意與信任有顯著正向相關(0.96)
2.顧客滿意對顧客忠誠有顯著正向影響(0.37)
3.信任對顧客忠誠有顯著正向影響(0.51)
62
連結程式碼使流程圖概念更加完整
回到流程圖→右鍵【QUERY_FOR_OUTCOME】→【將­­「QUERY_FOR_OUTCOME」連結至(K)…】→【程式1 (處理流程)】→【確定】。
63
※補充:結構方程模型程式補充說明
64
◎合併報表
回到流程圖→點選工具列【檔案】→【新增】→【報表】,將把想合併的報表拖曳至相對位置,【確定】即完成合併。在快捷選單的【修改報表】中可【移除所有分頁符號(R)】。
65
於快捷選單【頁首與頁尾】可修改【標題和駐腳】。
於快捷選單【版面設定】→【頁首和頁尾】可取消【頁碼】→【確定】即完成設定。
66
若想匯出報表,請點選快捷選單中的【匯出(X)】 →【匯出「報表」作為專案中的步驟(S)…】→【下一步】。
67
選擇【輸出檔類型】→【瀏覽】可更改儲存位置→【儲存】→【下一步】→【完成】即輸出至您所儲存的位置。
68
69
即合併報表結果如下:
70

◎結論

◆ 從前面所得信效度結果可知:
    • CFA配適度極佳
    • 滿足收斂效度、區別效度
    • 滿足組合信度與內部一致性
◆ 從前面迴歸分析結果可知:
    • 模型符合常態性、獨立性、同質性
    • 模型解釋能力達67%
    • 顧客滿意與信任對顧客忠誠的分數皆有正向影響,且信任的分數影響較大
◆ 從前面所得SEM結果可知:
    • 顧客滿意與信任有顯著正向相關
    • 顧客滿意對顧客忠誠有顯著正向影響
    • 信任對顧客忠誠有顯著正向影響

 

全系列文章:
Tags
Share

About Author

SAS Taiwan

SAS 學習資源 : https://blogs.sas.com/content/sastaiwan/

Comments are closed.

Back to Top