寫論文一定會做問卷，但好不容易搜集來的問卷，到底要怎麼統計才能找出結果呢？ 本系列第一篇，要教大家　一 問卷資料的處理

步驟5：由於表3-14所得之相關係數均大於0.3(或0.4)，刪除問題也無法再增加信度，因此「創新接受程度」總量表並未刪除任何問題，Cronbach a係數內在一致性信度為0.868245。進一步針對分量表進行信度分析，由表3-15與表3-16可以看出，兩個分量表(兩個因素)的相關係數也都大於0.3(或0.4)，刪除問題也無法再增加信度，因此兩個分量表也毋需再刪除任何問題，Cronbach a係數內在一致性信度分別為0.840702與0.773107。

(4).「購買意願」量表