Step 1. 首先至SAS Hot Fix Download 網頁，下載Hot Fix。 (http://ftp.sas.com/techsup/download/hotfix/hotfix.html) 將下載的 Hot Fix 儲存在以下路徑： C:Program FilesSASHomeInstallMiscHotFixesNew 目錄。 注意， 不要解開 zip 檔案。 Step 2. 使用工作管理員確認無 SAS程序執行, 如:sas.exe, spawner.exe, objspawn.exe, sasmc.exe,…等。 Step 3. 至 開始 > SAS > SAS Depolyment Manager 。請按滑鼠右鍵，選擇 以系統管理員身分執行。 Step 4. 出現安裝語言畫面後，點選 確定。 Step 5. 確認安裝語言後，會出現 SAS Deployment

  1. 由 ftp://ftp.sas.com/techsup/download/blind/SAS_ILA.exe 下載SAS Installation Log Assistant工具。   2. 執行 SAS_ILA.exe，啟動SAS Installation Log Assistant工具。   3. 選擇 SAS 版本 (SAS 9.2、SAS 9.3 或 SAS 9.4 ) 後，點選右下角的 [Next]。 4. 點選右下角的 [Next]。   5. 點選右下角的 [Start]，開始匯集SAS 安裝日誌檔。 6. SAS 安裝日誌檔匯集完成後，點選右下角的 [Next]。   7. 點選紅框的位置，將所有日誌檔下載並壓縮後，即可以寄給我們技術支援部門了SAS技術支援信箱。