Tres recomendaciones para mejorar el impacto de la analítica en la generación de nuevas experiencias de cliente

Industrias y organizaciones que aceleraron varios años sus procesos de transformación digital, tendencias phygital que combinan y aprovechan los escenarios físicos y digitales para adaptarse mejor a los nuevos requerimientos de los clientes y consumidores cada vez más empoderados. Estos son algunos de los elementos que están configurando la nueva …