La mesure marketing en 3 étapes : concevoir, collecter et améliorer

Nous voulons mener des actions et mesurer leur impact - de manière scientifique. Pour évaluer la vitesse moyenne (d'une voiture) à mi-chemin d'une distance donnée, nous devrions marquer le point médian et utiliser un chronomètre. Pour mesurer la conversion générée par un catalogue imprimé et la comparer à celle d'un …