El futuro de la experiencia de cliente. Así es cómo la IA generativa está transformando esta área

En un mercado con clientes cada vez más exigentes, la experiencia del cliente se ha convertido en un factor decisivo. En este contexto, la IA generativa emerge como un aliado estratégico, transformando la gestión de la experiencia del cliente y fortaleciendo la relación con ellos. Desde conversaciones automatizadas hasta la …