Mehr Wissen

Big Data Analytics in Deutschland, Österreich und der Schweiz
Customer Intelligence
Digitalisierung des Verlagsmarktes - über Prozesse, Geschäftsmodelle, Service

Wussten Sie, dass einige Unternehmen ihr eigenes Produkt nicht kennen? Dazu muss ich etwas ausholen… Über den Reisemarkt wurde in diesem Blog bereits an früherer Stelle berichtet. Der Verlagsmarkt tut sich aber mindestens ebenso schwer im Zeitalter der Digitalisierung das Geschäftsmodell entsprechend anzupassen. Wenn die Wertschöpfung eines Verlagshauses aus Marketingsicht

Customer Intelligence
Roland Brezina 0
Marketing und Vertrieb 2013 - alles bleibt anders!

Unverändert finden im Umfeld der Marken, Medien und Märkte die vielleicht größten Wandlungsprozesse statt, mit denen vor allem konsumentenorientierte Unternehmen konfrontiert sind. Big-Data-Herausforderungen, die neue Customer Journey sowie die Auflösung der klassischen Trennung von Massenmedien und Dialogkommunikation werfen zwangsläufig die Frage auf, welche Infrastruktur die Marketingorganisation heute braucht. Folgerichtig bildet

Fraud & Security Intelligence
Mona Beck 2
Banken: Anpacken statt lamentieren!

In Klammergriff von gesättigten Märkten, Dauerniedrigzins und Überregulierung hätten Banker viele Gründe zur Klage. Wo noch Geld verdienen? Wie dem Wettbewerb die Stirn bieten, wenn hochqualifizierte Mitarbeiter sich nur noch mit Regulierungsanforderungen beschäftigen? Wie noch die komplizierten Kunden von heute erreichen? Trotzdem wird auf dem SAS Forum 2013 nicht lamentiert.

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