Multi ei ole tarpeeksi, nyt halutaan omni

Koska ”monta” ei koskaan ole tarpeeksi, myös markkinointi on siirtynyt monikanavamarkkinoinninsta omnikanavamarkkinointiin. Monta ei riittänyt, piti saada kaikki. Omni on latinankielinen prefiksi ja tarkoittaa ”kaikkea” tai ”jokaista”. Nyt siis pitäisi ryhtyä markkinoimaan jokaiseen kanavaan. Tai ainakin kaikkiin käytettävissä oleviin kanaviin. Tämä saattaa sekä asiakkaasta että markkinoijasta tuntua ahdistavalta. Totuus on, …