Mehr Umsatz, mehr Kundenbindung: Analytik im Handel

Noch nie war der Handel so komplex wie heute, nie waren Profitabilität und Wachstum so schwer zu erreichen. Die Verbraucher kennen Produkte, Preise und Anbieter besser denn je. Klassische Methoden der Kundenbindung und –gewinnung sprechen sie kaum noch an. Der Wettbewerb wird durch Internet und Convenience-Stores immer stärker, die Nachfrage …