Eventbasiertes CRM: Ein "No-Brainer"?

Der Markt der Krankenkassen ist ein ganz besonderer. Und in jedem Land unterschiedlich. Mindestens in der Schweiz ist es so, dass die obligatorische Grundversicherung jährlich jeweils auf Ende des Monats November gekündigt werden kann. Da die Leistungen faktisch genau die gleichen sind, ist dies primär ein Preiskampf aus Sicht der …