2022 será un año especial y sui géneris en muchos sentidos. Llega en medio de una realidad muy distinta a la que vivíamos al inicio de 2020, en la que la gente y las empresas han tenido que aprender a ser resilientes y adaptarse rápidamente a nuevos escenarios. En el
Los objetivos que deben concretar los líderes de las áreas de negocio de una organización son tan variados como importantes: mejorar la experiencia de sus clientes, elevar la rentabilidad, reducir los costos al tiempo de hacer más eficiente la cadena de producción o cumplir con las regulaciones que rigen a
Dentro de toda compañía la búsqueda del éxito es una constante, sin embargo, para alcanzarlo el primer paso es minimizar y de ser posible desaparecer todos los factores de riesgo que puedan ponerlo en peligro, por ejemplo, el fraude. Diversos son los factores que pueden dar paso a la presencia
En un mundo donde la única constante es el cambio, los CMOs deben adaptarse continuamente a las nuevas tecnologías, nuevos medios y nuevos desafíos, además de que parte de su actividad diaria comprende el absorber, analizar y ejecutar un océano de información para la creación de campañas efectivas que les
Debido a que el fraude en contra de las organizaciones afecta a todos los niveles internos, es importante implementar procedimientos que verifiquen la adherencia a las políticas anti-fraude para poder detectar y desalentar posibles delitos. Los ejecutivos de negocio deben proteger su negocio, comprometiéndose a desarrollar una organización con una
*Más de 1 de cada 3 organizaciones reportan haber sido víctimas de algún tipo de delito económico durante los dos últimos años. *Más de 1 de cada 4 organizaciones creen que podrían ser víctimas del Crimen Cibernético en los próximos dos años. *Las organizaciones del sector financiero son las más
El pasado 18 de mayo, se realizó el SAS Customer Analytics 2016 en el Hotel Four Seasons de la CDMX, contando con una asistencia de más de 100 participantes interesados y participativos en las sesiones enfocadas al customer experience y customer journey, así como la oportunidad de obtener más conocimiento
La maleabilidad del fraude está presente todo el tiempo, a pesar de los cambios que existen para detenerla. Debido a la reciente migración tecnológica de los portafolios de tarjetas de Débito y Crédito a “full” EMV (Chip) así como las terminales punto de venta (chip enabled), y sus variantes Chip
Cada año SAS reúne a miles de usuarios y colaboradores de diferentes países, para hablar sobre tendencias, innovación y tecnología, con la finalidad de exponer a los equipos a toda esta información, capacitarlos y así poder incrementar su desempeño, para generar metodologías internas cada vez más interesantes y adaptadas a
Cada vez es más relevante conectar productos de múltiples plataformas con el fin de poder ofrecer una mejor experiencia y servicio al cliente, sin embargo, la velocidad y la cantidad con la que se genera dicha información se vuelve cada vez más compleja es por esto que nuevas tecnologías como
Cada año SAS organiza un evento global en donde reúne a su equipo para vivir una experiencia única. SAS Global Forum 2016 se llevará a cabo del 18 al 21 de abril, en The Venetian en Las Vegas. Este evento está compuesto por docenas de talleres, presentaciones, demos y oportunidades
Performance management está cambiando la manera en que las empresas hacen negocio. Grandes compañías están implementando tecnologías que les permitan lograr espacios de trabajo más colaborativos, y así permitir una retroalimentación constante, escuchar el reconocimiento entre compañeros de trabajo y mantenerse al día con el rápido ritmo de las empresas hoy en
En posteos anteriores hemos platicado acerca de la importancia de la seguridad digital, de cómo cada vez más personas sufren robos de identidades por mal manejo de bases de datos de ciertos sectores, sin embargo mucho del problema recae no en las empresas tal cual sino en la tecnología ocupada. Un
Cada vez más, el consumidor tiene acceso a múltiples canales de comunicación por los cuales puede expresar sus deseos y obtener información sobre servicios y productos. Este tipo de interacción trajo una mayor complejidad a los negocios de las empresas, que necesitan tener mejor control y gestión de relacionamiento con
Los avances tecnológicos han hecho que las industrias incrementen su productividad a marchas forzadas y en tiempos cada vez más rápidos, y esto se ha visto desde la Revolución Industrial. Pasando por las máquinas de vapor en el siglo XIX a la automatización de la industria en 1970. Las décadas
En México el robo de identidad va en aumento, sin embargo aún no se aterriza una estrategia a nivel nacional para alertar a la población sobre esto. Las instituciones financieras y algunas autoridades han empezado a prevenir a sus clientes, por ejemplo, en Internet algunas entidades han puesto más bloqueos,
