La inteligencia artificial se ha venido convirtiendo en una gran aliada transformadora de las experiencias de los clientes en las empresas y organizaciones en general. Los chatbots, la realidad aumentada y la realidad virtual están cambiando la forma en que los clientes interactúan con las marcas, y la IA y
La historia empresarial en Colombia está llena de anécdotas como las de uno de los grandes líderes del país que llevaba la contabilidad de sus primeras tiendas con recibos hechos a mano que colgaba en una cuerda con ganchos de ropa para que no se le perdieran. Eran tiempos lejanos
El lavado de dinero siempre se ha considerado un mal mayúsculo, pero las cifras actuales son abrumadoras. Al revisar los datos de la Financial Action Task Force (FATF), se revelan pérdidas actuales situadas entre el 2% y el 5% del PIB mundial por este flagelo. El panorama en Colombia, sin
En el último tiempo se hecho aún más evidente que la resiliencia y la analítica es una combinación clave para el liderazgo y para la obtención de buenos resultados en los negocios. Los cambios constantes en los mercados, los vientos de incertidumbre que vive la economía mundial y el impacto
Las organizaciones saben que este proceso es una tarea continua y una condición para seguir compitiendo y creciendo en sus respectivos mercados. Cómo abordar el proceso de modernización, sin embargo, requiere una planeación minuciosa, y no está exento de desafíos. Más aún, cuando involucra la adopción de tecnologías y procesos
Como una constante en la industria de manufactura, la innovación ha sido esencial para el desarrollo de productos, la experimentación con prototipos, la materialización de ideas disruptivas, así como la modificación de procesos y la colaboración con un extenso ecosistema. Tradicionalmente, la innovación avanza en dos vertientes. Por un lado,
Estamos en la recta final de 2022, un año de grandes desafíos, pero también de oportunidades relevantes para las organizaciones de todo el mundo. Durante más de dos años, su fortaleza y resiliencia pasaron duras pruebas y hoy están aplicando las lecciones aprendidas para retornar su camino hacia el crecimiento
En este inicio de año, muchos ejecutivos de TI están basando su planeación en cómo pueden apoyar mejor la estrategia de su organización. Los datos son un aspecto crucial del modo de hacer negocio de la mayoría de las empresas innovadoras, y la manufactura no es la excepción a la
La transformación digital es un fenómeno tecnológico y de negocio que continúa con una fuerte inercia dentro de las organizaciones de todas las industrias. Esta inercia ha sido impulsada de forma importante durante la actual pandemia, y se prevé que permanezca como uno de los temas centrales en la agenda
En la actualidad, se ha masificado el uso de la Inteligencia Artificial (IA) en diferentes aplicaciones de negocio como: los servicios de atención al cliente y la toma de decisiones operativas en diferentes áreas de las empresas, consiguiendo optimizar múltiples procesos, al hacerlos más eficientes y logrando una mayor rentabilidad.
Las empresas minoristas quieren vender; de eso se trata su negocio. Implementan mecanismos y estrategias para lograrlo y así atraer a un número mayor de clientes, tener precios competitivos y elevar su rentabilidad, ofrecer los productos que los consumidores quieren y ganarse su lealtad y estar en el top of
La Cuarta Revolución Industrial, el Internet de las Cosas y la Inteligencia Artificial son conceptos que hacen parte de la transformación digital, y tienen el poder de cambiar los modelos de negocios de una organización. Para que esta era ayude a que las empresas sigan el ritmo de las demandas
Expertos de SAS, multinacional experta en soluciones analíticas, señalan que debe otorgarse el valor real a la información que produce una empresa o persona, ya que hoy en día los datos tienen un valor económico. Este año Facebook celebró sus 12 años de existencia, en los que millones de chilenos
SAS® Real-Time Decision Manager es una de las soluciones que la multinacional ofrece al sector de las telecomunicaciones para detectar de forma automática las necesidades de sus clientes y elaborar estrategias de marketing que cumplan con sus expectativas. A nivel mundial, la industria de las telecomunicaciones es un sector muy
En México se desarrolla el proyecto Sistema de Protección Social 2014-2018, en donde el Banco Mundial otorgó un préstamo a la Sedesol para aumentar el acceso de los beneficiarios de Prospera a programas sociales y productivos, así como para desarrollar instrumentos para un Sistema Integrado de Protección Social de largo
El 2016 será un año trascendental para el futuro de las empresas en Colombia, no cabe duda. Los datos nos están mostrando que crecer este año será difícil y que aumentar las ventas será toda una odisea. Pero que el país esté pensando en un crecimiento del 3% este año debe
Tal vez usted es de los que se preguntan cómo usan su tiempo algunos cargos en las empresas. Normalmente esto ocurre debido al desconocimiento por parte de los equipos sobre el rol de áreas diferentes a las suyas y más aún, cuando son muy especializadas. En esta oportunidad, hablaremos del
Las estrategias para cometer fraude se están volviendo cada vez más sofisticadas al punto de hacerlo más difícil de detectar. Según la Agencia Fiscal Belga, se calcula que los delincuentes roban 100.000 millones de euros (132.000 millones de dólares estadounidenses) al año a los gobiernos de toda Europa mediante un
Visual analytics es una solución, que puede impactar los resultados de una compañía independientemente del tamaño. Según Sanjeev Aggarwal, socio de la consultora tecnológica SMB Group, Visual analytics es el futuro del análisis avanzado de datos para las empresas en crecimiento. Las hojas de cálculo y las herramientas de Business
La gestión de datos es la práctica que permite a las empresas organizar y administrar los datos como un activo valioso e impulsar tanto los principales procesos operativos, como la toma de decisiones estratégicas al interior de las organizaciones. El gobierno de datos, entre tanto, hace referencia al esquema de
El gobierno de datos se ha convertido en un sello para todo lo que tiene que ver con los datos. De hecho, si busca el término en Google, encontrará referencias a la calidad de los datos, los metadatos, el almacenamiento de datos, la propiedad de los datos o la seguridad
La tecnología ha cambiado la forma en que las empresas y los clientes se comunican con sus públicos. Estrategias de correos directos, interacciones a través de redes sociales y habilitación de servicios en páginas web son algunas de las vías con que las compañías se han venido aproximando a los
