Connecting People

Nokia begynte i 2003 å markedsføre seg under slagordet «Connecting People». Sett i lys av hva vi opplever i dag er «Connecting People» en kommunikasjonsrevolusjon. En verden koplet sammen til et mobilt interaktivt kollektiv, en elektronisk «superorganisme». Et mer treffende slagord enn «Connecting People» finnes knapt i forhold til dagens sosiale og mobile kommunikasjonsformer, mottoet kunne like gjerne blitt adoptert av selskaper som Google, Apple, Ebay, Amazon eller Facebook.

Apropos: I 2003 var Google fortsatt et privateid selskap, Apple hadde akkurat fått hodet over vannet etter år med tap, og Facebook var ennå ikke født. Nokia var verd 77 milliarder dollar i markedsverdi, Google 20, Apple 7 og Amazon 15 milliarder dollar.

Styrkeforholdet i 2003 var Nokia 77 mot Goog-Appl-Ama-Face 42. Solid overtak til Nokia med andre ord. I 2013, ti år etter, er styrkeforholdet (markedsverdien) til  Goog-Appl-Ama-Face hele 632 milliarder dollar, mens Nokias verdi er skarve 20. Nokia er blitt en dverg med nesten tom kasse, mens de fire har vokst til mega teknologiselskaper som flommer over av kontanter. (Nok kontanter til å kjøpe opp og dominere hele bransjer om de vil).

Hva skjedde? Nokia kom nok litt skjevt ut på noen teknologivalg, men jeg tror at hovedårsaken var at Nokia ikke tidsnok innså at «Connecting People» omfattet mye mer enn å kople to personer sammen, en til en. Mennesker lever i en sosial kontekst. En til mange, mange til mange og mange til en.

Sosiale, og mobile.

La meg i denne sammenheng plukke noen oppsiktsvekkende opplysninger fra året 2013:

  • Det finnes 7,1 milliarder mennesker på denne kloden, og nesten like mange mobiltelefon abonnenter (Noen analytikere mener det allerede er flere mobilabonnenter enn mennesker).
  • 63 % av disse deler aldri sin mobiltelefon med andre.
  • Av disse mobiltelefonene er mer enn 50% en smart-telefon (i industrialiserte land), som hver for seg i datakraft langt overgår den datakraft NASA hadde til rådighet for å sette en mann på månen i 1969 (eller alle IBM stormaskinene som sto for styringen av OL på Lillehammer i 1994)
  • 91 % av befolkningen er sjeldent eller ALDRI mer enn 1 meter fra sin mobiltelefon, uansett om man er våken eller sover. (Mobiltelefonen rapporteres å ha blitt en forlengelse av mange individers personlighet, som kan utløse en sorgreaksjon dersom den blir borte).
  • I gjennomsnitt sjekker folk mobilen sin 150 ganger hver dag (omtrent hvert syvende minutt).

Og noen mer forunderlige opplysninger:

  • Min niese på 15 har nær en halv million tilhengere på den mobile billedtjenesten Instagram, og har opprettet et selskap for å ta i mot inntektene fra moteselskaper som kontakter henne for å få bilder publisert på hennes billedstrøm.
  • En kollegas sønn på 16 signerte nylig platekontrakt med et selskap i Italia, fordi han er blitt en hit på Youtube i Italia med en låt han komponerte på Mac’en sin på gutterommet. (PS: Heter det fortsatt platekontrakt? «Musikkdatafilkontrakt»?)

Individet kan i 2013 nå mange, man kan bli sitt eget medium og publisere nyheter og innhold. En til mange. Man kan kople seg sammen i interessefellesskap, mange til mange. Personer knytes sammen over landegrenser og politisk og etnisk bakgrunn. Nyheter og hendelser publiseres og formidles av privatpersoner, og profesjonelle medier og amatørene smelter sammen til en felles innholdsproduksjon og et medium. Fenomenet er blitt beskrevet som en «superorganisme», en høyere enhet av kommuniserende individer som alltid, hvor som helst, når som helst kan kommunisere med meninger, tekst, lyd, stillbilder og levende bilder.  Eller finansiering («crowdfunding») og produktutvikling («crowdsourcing»). «Superorganismen» viser seg som en maktfaktor som kan styrte regimer, skape sin egen kultur, og den kan skape sine egne kommersielle arenaer.

Goog-Appl-Ama-Face har funnet måter å skape store inntekter på i «superorganismen». Enten ved å ta en stor del av reklame og mediemarkedet (Facebook og Google), eller gjennom å tilby teknologiske muligheter til å revolusjonere hele bransjer som f.eks musikkbransjen, konsumentelektronikk, rubrikkannonser, reisebyrå og bokbransjen (Apple, Ebay og Amazon). Bank og betalingsformidling sies det er neste bransje som vil bli snudd opp ned av Goog-Appl-Ama-Face, det som nå skjer innen området «elektronisk lommebok» kan medføre store bransjeforskyvinger.

«Connecting People» har en kraft til å endre verden som Nokia ikke så for seg i 2003. Er du i stand til å kople mennesker? Det bør du.

tags: analyse, analytics, business analytics, innsikt, kundeinnsikt, markedsføring, social media, sosiale medier

Post a Comment

Your email is never published nor shared. Required fields are marked *

*
*

You may use these HTML tags and attributes: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <p> <pre lang="" line="" escaped=""> <q cite=""> <strike> <strong>