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Robert Schumacher
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Customer Intelligence Solutions Manager

Robert Schumacher studierte BWL an der Universität Bern mit dem Fokus Marketing und Unternehmensführung sowie e-Commerce an der Franklin University Columbus/Ohio, USA. Er ist seit über 18 Jahren in verschiedenen Funktionen des analytischen Marketings und Direktmarketings tätig: Unter anderem als Marketing- und CRM Verantwortlicher bei globalen Finanzinstituten (CH, USA), als Geschäftsführer Central Europe eines US-börsennotierten Software Unternehmens und in der Geschäftsführung bei Internet Startups. Als Lehrbeauftragter an der ZHAW Winterthur teilt er sein Wissen. Seit Sommer 2009 ist Robert Schumacher bei SAS Schweiz verantwortlich für den Bereich Customer Intelligence Solutions.

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Alles Mobile oder was?

Über die Winterzeit war ich wieder einmal in asiatischen Gefilden unterwegs. Ich liebe Thailand, Malaysia, Singapur und staune über die Geschwindigkeit der Entwicklungen in diesen Ländern: Was in Europa Jahrhunderte gebraucht hat, passiert dort in Jahrzehnten. Was hier in einigen Jahren vorangeht, geschieht dort innert Jahresfrist. Alles Mobile oder was?

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Digitalisierung des Verlagsmarktes - über Prozesse, Geschäftsmodelle, Service

Wussten Sie, dass einige Unternehmen ihr eigenes Produkt nicht kennen? Dazu muss ich etwas ausholen… Über den Reisemarkt wurde in diesem Blog bereits an früherer Stelle berichtet. Der Verlagsmarkt tut sich aber mindestens ebenso schwer im Zeitalter der Digitalisierung das Geschäftsmodell entsprechend anzupassen. Wenn die Wertschöpfung eines Verlagshauses aus Marketingsicht