Author

Ariadna Solis
RSS
Customer Intelligence Domain Expert, SAS Latinoamérica

Ariadna Solís Customer Intelligence Specialist Ariadna es la experta en estrategias de marketing digital y especialista de Customer Intelligence para SAS México. Cuenta con amplia experiencia en agencias de Marketing Digital, donde apoyó a los clientes en el incremento de ventas y ROI, así también para empresas de telecomunicación y educación. También cuenta con amplio conocimiento para el manejo de campañas de performance que demuestran la eficiencia de las ventas a través de medios móviles, mapeo de puntos de interacción entre la marca y clientes, así como en el mejoramiento de campañas de servicio y retención del cliente. Ariadna estudió Comunicación Visual en la Universidad de la Comunicación y Marketing Interactivo en el Tecnológico de Monterrey.

Analytics
Ariadna Solis 0
Clientes felices… y bien analizados

Hay que decir las cosas como son: los consumidores de hoy pueden ser despiadados. ¿Y quién podría culparlos por tener semejante inclinación? Simplemente disfrutan el mundo en el que les tocó vivir: una economía global que, gracias a su alto nivel de digitalización, permite adquirir productos o servicios desde cualquier

Customer Intelligence
Ariadna Solis 0
Por qué son importantes las experiencias en tiempo real en el mundo digital

Cuando Social Media comenzaba a ganar popularidad entre las personas y las marcas, comenzaron a surgir creencias acerca de la disminución de interacciones “reales” o “cara a cara”, puesto que se desarrollaron a la par, soluciones que permitían realizar casi todo desde dispositivos conectados a internet: desde actividades cotidianas, hasta